西宁逐步推进行政体制改革 提升群众满意度

越通社西宁省——西宁省公共行政服务中心是重点解决全省范围内各厅局行业相关行政手续的主管部门。该部门在一站式软件系统上建立了电子流程，为人民群众提供优质高效的政务服务。过去，人民群众满意度不断增强，为推进行政体制改革，在履行公务过程中打造公开和透明的环境。

通过西宁省国会代表团对信息技术在当地国家机构活动和数字政务发展的应用成果的监督，西宁省委副书记、国会代表团团长范雄泰认为，过去，西宁省公共行政服务中心已作出巨大的努力，克服在基础设施方面的种种困难，同时，与多个行业和机构密切配合履行为人民服务的共同任务。虽然工作量大，但该部门基本完成了既定任务。

范雄泰强调，西宁公共行政服务中心是17个省级部门行政手续的引导、接收、监督和督促解决，并布设连接所有实施3级到4级公共服务的所有机关和单位的“一网通办”集成式自助终端的主管部门。公民可以通过在线、邮寄或亲自提交行政许可申请书。

范雄泰要求，西宁公共行政服务中心领导加大宣传力度，让群众了解，积极采取网上申报、网上咨询、线下邮寄、电话咨询等“不见面”方式办理业务，减轻了收件窗口和后台人员的审批工作压力。同时，建议中央各部委行业和省厅局统一使用相应的软件，提高行政审批效率和服务质量 目前，西宁省已在国家公共服务门户网站上整合了1818项  4 级公共服务程序中的1001个。部分公共服务因不符合政府办公厅的标准而未纳入四级国家公共服务门户网站。西宁省通信传媒厅已协调其他部门重新评估4级公共服务，从而建议西宁省人民委员会根据实际情况作出决定，进而确保100%符合条件的公共服务提升至四级，符合政办要求的，按四级处理，不符合条件的，则按三级处理。

西宁省信息与传媒厅厅长阮晋德表示，为了根据该省提出的路线图实现行政改革数字化转型目标，各机构、单位和地方负责人必须指导并大力实施数字化转型任务。同时有必要根据各个已提出的路线图，直接承担划定部门和主管领域行政改革数字化转型计划的主要责任。加快行业数据库建设，与中央、地方部门整合共享，特别是建议省人民委员会开放行业数据，供民众和企业利用、共享和更新。（完）