范明政总理：以“三无”方式实施公共服务

越通社河内——9月15日上午，越南政府总理范明政主持召开了推动行政程序改革和现代化指导、管理方法，为人民和企业服务的全国视频会议。政府常务副总理范明平和副总理武德儋出席会议。

会议设有政府驻地主场和全国63个省市和直属的705个省市、郡、县、镇分会场。

范明政总理在会议上表示，近段时间以来，行政程序改革得到各部委、各地方的高度重视，着力实施各项任务和措施，取得了许多积极的成效；范明政总理强调“行政程序改革促进了有效的疾病预防和控制；稳定宏观经济；控制通货膨胀；恢复和促进经济增长；维护独立、主权、领土完整和政治稳定；确保社会秩序和安全；改善人民的生活水平等”。

范明政总理强调，行政程序改革要行之有效，必须要有高度的决心、作出不懈努力、大的作为；具有突破性思维、战略视野并始终创新；必须始终确定行政程序改革的“支柱和动力”，使今后的指导和管理方式现代化是数字化转型。

 “若不推进行政程序改革，现代化指导和管理工作，我们就会落后”，范明政总理指出。

范明政总理表示，要发挥主动、创新精神，坚决消除地方利益，本着“以人民、企业为中心、为主体、为目标和动力”的方针。行政程序改革要立足实际，源于实际，以实践为标尺；言必行，必有实效；加强分级分权，减少层级和中间环节；严格执行纪律、行政纪律，责任具体化，发挥领导作用；推进信息系统建设，有效利用信息资源、实用数据，为人民、企业的行政手续办理和政府的指导和管理服务。

对于今后的核心任务，政府总理要求各部委、行业和地方政府审查并提出减少和简化与商业活动有关的规定的计划，并在每年9月30日之前提交总理审议和批准；组织立即实施已获批的减少和简化业务法规和办理行政程序的分级计划，同时重点审查和简化国家行政机构之间的内部的59项行政程序。

政府总理建议，“在审查、减少和简化行政程序的过程中，要征求群众和企业的意见，满足要求，确保可行性和效率”。

范明政总理要求各部委、行业和地方政府努力实现若干具体目标。具体而言，提高人民群众对各级政府在行政程序执行中服务的满意度，到2023年达到80%以上，到2025年达到90%以上的满意度；公共行政服务中心的及时处理率必须达到90%以上。

范明政总理要求，到2023年底，使用在线公共服务的人口比例要达到50%；面向大部分公共服务必须按照“三无”的方式进行，包括无文件-无现金-无办公室。到2022年底，要求受理申请100%的办结，并在部、省级办事信息系统更新状态，100%的文件更新在国家公共服务门户网站。

范总理向各部委、行业下达了多项具体任务，以提高对行政程序法规的评估质量；推动在线公共服务的提供，其中，尽快在VneID平台上开展重要的公用事业群为人民和警察行业服务，并加大宣传工作，让人民群众信任和使用。

范明政总理呼吁民众和企业积极参与制定政策和法律文件，包括与民众和企业相关的政策；本着“和谐利益、共担风险”的精神，让政府与民众、企业的关系越来越紧密；一切为了人民、企业、国家和民族的利益。

范明政总理建议各部委、行业和地方政府更加坚决和有力地执行，确保满足政府和总理的要求和指示，以及建设专业、纪律、纪纲、现代化、高效、廉政、服务人民和企业的行政体系。（完）