新冠肺炎疫情下实现数字化转型适应疫情

越通社河内——在新冠疫情形势严峻复杂的背景下，多家企业和许多地方将数字化转型和运营方式转变为解决生产经营困难的途径和措施之一，开辟符合第四次工业革命趋势的新发展方向。

据越南工贸部电子商务和数字经济局的报告显示，2020年，越南电子商务交易额仍增长18%，规模为118亿美元，约占全国商品零售和消费服务总收入的5.5%，全国约53%人口参加网购。

越南评价报告股份公司（Vietnam Report）总经理武邓荣表示，许多企业确实将数字化转型视为带来更高运营效率和提高劳动生产率以及为企业长期发展奠定坚实基础的必然过程。

据越南评价报告股份公司的调查结果显示，大多数被认为是数字化转型过程中的先驱，并认为创新是迅速度过挑战和抓住市场机遇的钥匙的企业是在危机中比其他企业站稳脚跟和快速恢复的企业。

创新与数字化转型研究院副院长范英俊认为，数字化转型只有在企业运营流程精简、智能化、员工工作作风现代以及配备易于与客户沟通互动的工具才能真正获得成功。

范英俊指出，只有大型企业才有足够的财力和人力资源来建设自己的技术和数据基础设施， 为数百万客户解决数字化转型难题。 而各家中小企业应使用共享技术基础设施。

范英俊建议，各级行业和企业界需要改变观念，意识到数字化转型不是一个时尚趋势还是一个信息技术项目。 数字化转型要求企业在运营、产品设计、商业模式、与客户和合作伙伴沟通互动等方面进行全面的改造。（完）