数字化转型——旅游业度过疫情难关的秘诀

越通社河内——越南旅游协会3月3日通过视频方式举行了2021年工作计划部署会议。会议主要内容围绕着如何在防控疫情和克服疫情后果的同时能促进经济复苏、如何度过疫情难关等问题。

自力更生

越南旅游协会主席阮友寿先生认为，在2021年内，旅游业需要采取新措施以摆脱新冠肺炎疫情造成的“冻结”状况。

阮友寿先生透露，2021年初期，泰国、新加坡、马来西亚等东盟旅游业发达国家已通过各项虚拟旅游活动继续促进旅游业发展。

基于各国旅游业实际上的好转，阮友寿先生认为，对于即将举行的2021年越南国际旅游展，各家企业可通过设立虚拟办公室的方式以吸引更多的客户。

胡志明市旅游协会主席阮氏庆女士表示，人民对越南的疫情防控能力充满信心，这是促进旅游发展的重要基础。在此基础上，各家企业需要为即将来临的夏季旅游旺季做好准备。

阮氏庆女士说：“必须帮助企业恢复和人力资源，尽早采取各项数字化转型措施。在等待主管部门协助的同时，我们都认为旅游业必须自救。各地方必须有效开展2021年国内旅游计划”。

代表西北地区的奠边省旅游协会副主席裴英进先生在会上发表讲话时表示，在没有太多旅游活动的阶段，必要展开业务（虚拟、线上等）培训计划，以让像奠边这样的地方能为后疫情时代作出更好的准备。

国内旅游之年

 会上，越南导游协会副主席裴文勇先生表示，该协会已向旅游总局和越南旅游协会提交了包括七项解决方案的建议书，让这两个单位递交给政府审核并请求政府为导游人员给予支持。

越南旅游协会副主席武世平先生认为，各相关协会需要鼓励企业维持运行并保持核心力量，以便在疫情后时代尽快恢复正常秩序。

武世平先生表示，在当前困难时期和游业仍无法恢复正常运营状态的背景下，各家旅游企业可以专注于改造基础设施，进行在线人资资源培训并逐步实现数字化转型计划。

武世平先生强调，促进国内旅游发展是越南旅游协会乃至越南文化体育与旅游部促进旅游业发展的主要方向。

此外，武世平先生认为，当前阶段，有必要加大宣传工作力度，鼓励人民积极响应国内旅游刺激计划。

然而，武世平先生指出，各项旅游刺激活动会吸引大量的人参加，因此举办时需要把多项活动结合在一起，同时严格遵守卫生部的防疫措施和规定。（完）