作为2017年APEC领导人会议周的承办地点,岘港市越来越受到国际游客的关注。然而,游客量骤增导致该市来不及做好有关旅游业人力资源方面的准备,因此当地许多景点的小语种导游供不应求。

目前,赴岘港市参观游览的拉美游客日益增加,但像黄长孝一样的西班牙语导游总数仅为28人。由于这是该客源市场的旅游旺季,因此黄长孝每天都忙得团团转。

 除了西班牙语之外,岘港市还缺乏大量其他小语种的导游。这种情况给旅行社和国际游客带来许多困难与不便。
 

在导游供不应求的背景下,岘港市需聘用附近省市或外国导游、留学生、劳务输出归来人士等当临时导游。这对旅游服务质量和岘港市形象产生巨大影响。

在导游质量和数量尚未满足市场需求的背景下,在制定旅游业人力资源培训战略的同时,岘港市有关部门还需正确评估各客源市场的发展前景,从而制定合适的发展计划。(越通社-VNA)