截至目前, 赴岘港市观光游览的国际游客80%是韩国和中国游客。尽管该市已注重培训针对上述两个客源市场的导游队伍,但仍然存在不少问题,如外国人非法从事导游工作、导游的外语和业务能力较差等。此外,该市也加大对导游培训以及导游证签发等工作的检查监督力度。

最近,岘港市旅游厅已颁布导游人员的职业道德和行为规范,其中明确规定导游对工作、游客以及各管理单位等持有的态度。同时要求本地约4400名导游以及来自其他地方的导游严格履行该规范。

与此同时,该市已在一些旅游景区推出二维码服务平台。外国游客可以将手机摄像头对准二维码扫描,用韩语和中文介绍该景点的信息就会出现在游客的手机内。此外,市政府也要求在旅游车上安装监控摄像头,以避免违法作业的导游。

作为颇受国内外游客的旅游胜地,岘港市正力争打造高素质、专业化旅游人员队伍,为实现旅游业可持续发展做出积极贡献。(越通社-VNA)

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