在线旅游——有待开采的“金矿”

越通社河内——信息技术正在全球蓬勃发展，在越南，互联网越来越普及，用户数量大幅度增加。为了适应全球趋势，越南旅游业逐步应用信息技术发展在线旅游。

 

据越南信息传媒部信息安全局的统计数据显示，目前越南共有5000多万互联网用户，占全国人口总数的53%，高于亚太地区平均水平（46.64%）和世界平均水平（48.2%）。

 

然而，越南电子商务协会（VECOM）的数据显示，全球各驰名商标所占越南在线旅游市场份额达80%。

 

旅游总局国际合作局副局长黎俊英透露，目前越南全国有约10个旅游在线交易平台，如Ivivu.com、Mytour.vn、Chudu24.com、Gotai.com、Tripi.vn等。然而实际上这些交易平台仅满足游客的20%交易需求。

 

考察结果显示，2017年到访越南的71%国际游客通过互联网搜寻相关旅游信息，64%国际游客通过互联网订购住宿服务和旅游服务。

 

旅游专家们认为，想要将旅游业发展成为支柱产业必须同时采取多项措施，其中优先发展在线旅游。在线旅游将为游客顺利出游创造便利，为企业和企业之间以及企业和游客之间牵线搭桥。

 

旅游总局总局长阮文俊表示，旅游业明确，应用信息技术不仅是发展的必然趋势，而且是提升越南旅游业竞争力的重要步骤。因此，旅游业重视朝着第四次工业革命的方向应用信息技术，大力促进旅游业管理工作中的数字化，同时以游客、人民和企业的需求为中心等。

 

2018年7月，旅游总局的新国际旅游促进网站www.vietnam.travel正式上线运营，目的在于提高越南旅游促进能力，克服不足之处，加强网络营销(E Marketing)工作等。

 

越南旅游协会副主席武世平表示，越南在线旅游发展需要各管理机关、各级政府的共同参与，尤其是旅游从业人员发挥智慧和实干精神，旅游企业须加大技术应用力度等。（越通社—VNA）