VinFast在印尼构建完整的电动车售后服务体系

越通社驻雅加达记者报道,越南电动汽车制造商VinFast正通过一项战略合作加速开拓印度尼西亚市场:与5家印尼领先的汽车服务企业签署协议,携手打造覆盖全国的电动汽车售后服务网络。

VinFast与5家国际合作伙伴携手,在印度尼西亚拓展售后服务网络并提升客户服务能力。图自kinhtechungkhoan.vn
VinFast与5家国际合作伙伴携手,在印度尼西亚拓展售后服务网络并提升客户服务能力。图自kinhtechungkhoan.vn

越通社河内—— 越通社驻雅加达记者报道,越南电动汽车制造商VinFast正通过一项战略合作加速开拓印度尼西亚市场:与5家印尼领先的汽车服务企业签署协议,携手打造覆盖全国的电动汽车售后服务网络。

VinFast Auto于12月8日发布公告称,其印尼分公司已与固特异印尼(Goodyear Indonesia)、邓禄普(Dunlop)、电装印尼(Denso Sales Indonesia)、CARfix以及Scuto Paint签署谅解备忘录。这是VinFast在印尼建设专业化、标准化且可持续的电动汽车服务生态体系的关键一步。

根据合作协议:固特异(印尼)将成为VinFast的轮胎供应商,并通过其全国性的“Autocare”网络提供定期保养与技术检测服务,帮助VinFast在进入市场初期迅速扩大服务覆盖面。

邓禄普旗下部分门店将获认证成为“VinFast授权服务中心”,提供包括车辆保养、软件更新、轮胎更换乃至充电桩安装在内的一站式服务。借助邓禄普广泛的网点,VinFast将能快速触达印尼更多省市的用户。

与电装(印尼)的合作重点在于,对其现有服务中心体系进行标准化改造与认证,使其能够提供符合国际标准的保养、维修及车辆护理服务。VinFast将为相关技术人员提供培训与技术转移,确保全网络服务质量的一致性。

印尼大型连锁汽车服务系统CARfix 将为VinFast用户提供全面服务,涵盖定期保养、机油更换、车轮定位、故障诊断与综合维修,所有服务均由经过VinFast专门流程培训的技术人员执行。

而Scuto Paint 将成为VinFast在车身修复与喷漆领域的独家合作伙伴,在其位于印尼各大城市的中心负责车身修理、外观修复及专业喷漆服务。

VinFast(印尼)公司首席执行官Kariyanto Hardjosoemarto表示,与上述五家企业的合作,是VinFast提升服务质量、构建现代化可持续售后生态体系的战略举措,也是其实现全球电动汽车品牌愿景的重要里程碑,将为印尼的绿色交通转型作出积极贡献。

此次合作也体现了VinFast在海外市场秉持的“快速进入,与本土伙伴协同发展”策略。在印尼电动汽车市场竞争日益激烈的背景下,提供便捷、可靠且标准化的售后服务,将成为VinFuture巩固其长期竞争优势的关键。(完)

越通社

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