解决大医院超负荷运转现状并将之与提高医疗服务质量相结合

取决于卫生部的不懈努力，医院超负荷缓解工作初见值得鼓舞的结果。

越通社河内——越南卫生部一直开展各种措施，旨在缓解医院超负荷运转。特别的是，本着政府总理的指导精神，上述措施都同提高医疗服务质量相结合。从而逐步满足人民的医疗保健需求。

预防医院超负荷运转现象一直是卫生部2011——2016年阶段工作计划中的首要优先任务。卫生部同时采取不同解决措施，即提升并扩大基础设施，增多病床；设立与发展卫星医院系统；建设与发展家庭医生诊所网络；完善相关政策机制；加大专门技术管理力度，加强宣传工作。

截至2016年年初，全国共有1300家医院，其中新建医院共119家，新建和扩大科室超过1800个，共有28.8万张病床。政府总理已经批准了由卫生部提交的2013——2020年阶段缓解医院超负荷运转提案。其中集中于产科、儿科、肿瘤、心血管、骨科等超负荷运转现状较为严重的5个科室。此外，卫生部将推进卫星医院建设提案。

取决于国家的关心投资和卫生部的不懈努力，医院超负荷缓解工作初见值得鼓舞的结果。各个诊疗基地的面貌已焕然一新，一张病床同躺多患者现象基本上得以解决。以前，大水镬医院、儿童医院、K医院等中央级医院经常出现两、三、甚至是四、五个患者同躺一张病床的现象，如今却杳无踪迹。此外，医疗服务质量日益提升。

卫星医院建设提案的目标是通过培训、进行技术转移、修建基础设施、升级医疗设备等不同活动，提高卫星医院的看治病能力，从而民众可享受优质医疗服务。上述提案开展三年后，全国建有15家核心医院。它们的任务是向全国38个省市的53所卫星医院转移技术。这段时间，各所核心医院为7000名医护人员举办386个技能培训班，转移791个技术。开展卫星医院模式后，心血管科的转诊率下降98.5%，癌症科的转诊率下降97%，外科转诊率下降98.5%，产科转诊率下降99%，儿科转诊率下降73% 。

由于大力落实卫星医院提案，90%中央级医院彻底消除一张病床同躺多患者的现象或者在24至48个小时内解决上述现象。剩余中央级医院只存在一张病床同躺两个患者的现状。除此之外，设立了240所家庭医生诊所也有助于缓解中央级医院的超负荷。

卫生部将改革行政手续和使患者感到满意确定为自己的重要目标。因此，从2013年年中起，卫生部已经出台关于医院各科室的医疗服务流程的第1313/QĐ-BYT号决议。 2015年年底，100%诊疗基地优化医疗服务流程。从而，将院外就医患者的平均看病时间缩短至48.5分钟/一人次。每个患者都有一名家属陪同，因此得益于看病时间的缩短，每年全社会的工作日至少增加2720万个。

除了改革行政手续、改进医疗服务流程、改变医疗基地的面貌之外，各家医疗基地还集中改革管理工作（建设质量管理系统）、提高知识水平（学习先进国家）、改变观点（以患者为核心），改革质量评价方式（按照83项医院质量评价指标），改善服务态度等。

卫生部看治病管理局局长梁玉魁副教授称：缓解医院超负荷仍是医疗机构体系的核心任务。缓解医院超负荷将同提高医疗服务质量紧密相结合，其目的是满足居民日益上升的需求，最大限度地避免患者出国就医。 （来源：越南《人民报网》）