河内首家自助店主陶庆协。

越通社河内——河内市巴亭郡柳佳路Mama Fanbox是日式自助商店,生意完全依靠顾客的诚信。Mama Fanbox 是越南首家日式自助商店,无人服务,顾客得自己开门、选货、付款等。

第一次踏入Mama Fanbox,顾客要腾出少许时间熟悉这种服务风格,尤其是付款方式。购买之前,顾客应阅读购物指南,上面标明物品名称和价格。然后,选择自己想买的产 品,上电脑扫码,把钱和发票塞入旁边的夹缝里。这样就完成了购物过程。

你如果有时间可以留下来阅览其他顾客对商店评价的留言纸条。

Mama fanbox的广告牌十分惹眼。
门板上标有无人服务通知和开门指南。
河内首家日式自助商店面积较小。
感应监控摄像头帮助顾客开门离开。
墙上菜单。
顾客从冰箱自取东西。
顾客上电脑付款。
顾客提前过目发票上的货款。
现金和发票放入小袋后塞入收款机旁的夹缝里。
若还剩下一部分零钱,下次会给顾客补上。
如果不赶时间,顾客可留在商店品尝饮食。
顾客对商店的评价很积极。
傍晚,阿协来到商店收钱。
顾客对 Mama fanbox评价的小纸条被庄重地挂在墙上。

店主是曾在日本工作的软件工程师陶庆协。据他介绍,开该自助店很不简单,家人强烈反对但他仍坚持到底。他说,开张之初,来客得用身份证在店铺网站提前注册,如今任何人都可光临。

经过半年营业,生意前景良好。“商店只有1次少收了1千盾(约合三毛钱),如果知道自助店那么顺利运营,我应该开更大的店了。现在我家人都很喜欢这种经营并决定将在河内开设更多同样的商店”,阿协分享。(来源:越南画报)