在口岸接待游客。(图片来源:广宁报)

越通社河内——越南广宁省芒街市信息文化处代处长范氏莺认为,为了推进广宁省芒街边境城市旅游业发展,该市应朝着友善、可靠且方便方向塑造旅游品牌,旨在营造文化、透明、平等、健康竞争的旅游经营环境并将之与同企业及人民携手发展旅游业相结合。

芒街市是国内外经济交流的门口。该市具有接待经过芒街口岸入境中国游客的优势。然而,几年前,接待中国游客活动出现不健康竞争行为。该市日均接待游客量约达200至250人数,然而各家旅行社尚未对该省财政预算收入做出任何贡献,该省反而要多措并举,维护游客的安全及利益。上述不足之处给芒街市乃至广宁省旅游形象产生负面影响。

为了营造平等竞争旅游经营环境并有效地挖掘祖国领土最东北端市份旅游业的潜力及优势,2015年底芒街市主动制定并成功开展《持通行证入芒街旅游的中国游客接待模式》。

据此,该市准许8家旅行社接待持通行证参观芒街市的中国游客。该市同时制定并颁发有关职能机构在管理与监督持通行证入该市旅游的中国游客接待活动过程中保持协调配合的机制。其中,规定每个机构、单位及企业的具体任务;成立多部门联合检查组,其任务是对旅游经营环境进行检查并加大对该市各家旅游企业的引导、监察、检查及监督力度,为维护游客的安全及利益并提高旅游服务质量做出贡献。

范氏莺女士称道:“开展9个月后,《持通行证入芒街旅游的中国游客接待模式》已初见成效,旅游服务质量得以提升。芒街市各家旅游企业向游客推出该市中心及茶古旅游区等新旅游线路,塑造祖国最东北端市份的专业旅游形象。”

目前,各家旅游企业已经主动制定运营规则及经营方案;设立执委会、检查组及帮助游客办理入境手续的小组;开展管理游客团、在口岸接待游客等方案,使用电动车载游客参观该市等。各家旅行社同时设计各条旅游线路,发行了推介该市旅游景点及旅游线路的印制品;投入建设、升级与修建口岸基础项目等。

海林沙旅游有限公司经理阮氏清玄说:“芒街市已多措并举营造平等竞争的旅游经营环境。特别是,该市已信任准许各家旅行社试点开展持通行证入芒街旅游的中国游客接待活动。其有助于使赴该市参观游览的游客感到满意。上述活动已经走上正轨,旅游服务质量得以提升。”

2016年,芒街市投入打造许多新旅游产品及旅游景点并试点将其投入运营,诸如:北山高山地区体验式旅游线路,永食海洋岛屿旅游度假线路等。特别的是,芒街市对旅游业的行政管理工作取得了突破性进展,诸如该市主动研究制定并颁发《至2020年和2030年愿景芒街市旅游产品开发提案》,其允许游客不需办理出入境手续,就能参观口岸地区;开展越中旅游交流活动,加大对旅游业的行政管理工作中的行政手续改革力度。

由于芒街市已经采取积极、创意的措施,瞄准突破口,以便推动边境旅游业发展,因此2016年前7个月,该市接待持通行证入芒街旅游的中国游客量超过8万人次,旅游总收入达近100亿越盾。芒街市既定目标是力争2016年接待游客量突破120万人次大关。(来源:越南《人民报》)